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Politicas y Términos de privacidad

Política de Garantía:

Se requiere de una tarjeta de crédito para garantizar la reservación. Aceptamos American Express, Visa y MasterCard.

Política de Cancelación:

TEMPORADA BAJA:

Cancelaciones (04 días o mas antes del check in) - Penalización del 15% de la cantidad total de la reservación.

Cancelaciones (3 a 0 días antes del check in) - Penalizacion de 01 noche por habitacion

No Show - Penalizacion 01 noche por habitacion

Salida Anticipada - No Reembolsable Cobro por deposito de garantia - 01 noche por habitación

TEMPORADA ALTA:

Periodos Vacacionales, Puentes ,Días Festivos, Navidad y Fin de Año, Carnaval, Eventos Deportivos y Congresos

Cancelacion en cualquier momento - No reembolsable

No Show - No reembolsable

Salidas Anticipadas No reembolsable cobro por deposito de garantia - 100% del total de la reservacion

Política de No Arribo:

TEMPORADA BAJA: Penalizacion 01 noche por habitacion

TEMPORADA ALTA: Penalizacion del 100% de la estancia

Política de Persona Extra:

Aplica cargo por persona extra en la habitación. Ver tarifa al momento de checar disponibilidad.

Política de Niños:

Se considera Niños hasta 11 años, a partir de 12 años se cobra como Adulto. Hasta 2 Niños podrán compartir la habitación con 2 Adultos en Habitación Superior, en Estándar sólo 1 Niño.

Política de Mascotas:

Aceptamos mascotas en las zonas establecidas, con un cargo adicional por noche.

Aplican restricciones y sujeto a la normatividad del reglamento de mascotas.

Política de Sobreventa:

En caso que el Hotel no pueda brindar el servicio de hospedaje contratado por el consumidor con una reservación proveniente de UNIVISIT, el Hotel por su propia cuenta, encontrará adecuadas alternativas para suplir el servicio contratado, que sean por lo menos igual o mejor a los beneficios contratados originalmente.

El Hotel pagará una noche incluidos los impuestos en un Hotel similar.

Al huésped se le ofrecerá transporte gratis al nuevo Hotel.

Al huésped se le otorgará al menos una llamada a su casa u oficina.